Три ошибки, которые убивают конверсию, и как их исправить без лишних затрат.
Сайт есть, люди заходят, заявок нет. В девяти случаях из десяти дело не в трафике, а в трёх вещах, которые видно за минуту.
Первая: непонятно, что вы делаете
Посетитель решает за несколько секунд, туда ли он попал. Если на первом экране написано «Мы — команда профессионалов, ориентированная на результат», он не узнал ничего. Напишите, что вы делаете и для кого.
Проверка простая: покажите первый экран человеку, который не знает вашу компанию, и спросите, чем она занимается. Если он не ответил — экран надо переписать.
Вторая: непонятно, что делать дальше
На странице пять кнопок одинаковой важности: «Узнать больше», «Каталог», «О нас», «Подписаться», «Связаться». Это значит, что главного действия нет, и посетитель не делает ни одного.
На каждой странице должно быть одно основное действие. Остальные — тише, мельче, ниже.
Третья: слишком много просите
Форма на восемь полей с обязательным ИНН отпугивает даже заинтересованного клиента. Спросите имя и способ связи. Остальное выясните в разговоре.
Что сделать на этой неделе
- Перепишите первый экран так, чтобы он отвечал на вопрос «что это и для кого».
- Оставьте одну главную кнопку на страницу.
- Сократите форму до двух полей.
Эти три правки не требуют переделки сайта и обычно дают больше, чем месяц рекламы.
